每经编辑|段炼
近日,一用户反映,自己乘车时哈啰顺风车司机开智驾模式、玩手机,自己提醒了三次司机依旧打瞌睡。
据新京报贝壳财经报道,对于有用户反映,
哈啰介绍,对乘客的不良体验深表致歉,目前正在与乘客沟通补偿事宜。哈啰将进一步加大对平台注册车主的安全驾驶宣讲力度,明确奖惩规则,对涉及乘客安全的问题哈啰一直秉承零容忍的态度。如广大乘客在行程中遇到安全隐患,可随时拨打安全专线,平台将第一时间介入。
陈女士接受媒体采访时称:
心里害怕的陈女士当即发信息报警,深圳市公安局罗湖区分局莲塘派出所民警安抚陈女士冷静,不要刺激司机,并指导陈女士发定位。
记者注意到,认证主体为上海钧丰网络科技有限公司的“哈啰客服”在评论区留言:“非常抱歉给您带来不好的出行体验!经初步核实,该车主涉嫌危险驾驶,已触及平台管理红线,我们已永久封禁其账号。因行程提前结束,相关费用退还和体验补偿,我们将进一步核查后向您答复,请您保持联系。”
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每日经济新闻综合自新京报贝壳财经、